Trajet retour vers Lenno au départ de la Villa del Balbianello
Bateau de retour à Lenno
Point de rendez-vous : Villa del Balbianello – billetterie côté lac
Nous vous recommandons de vous présenter 10 minutes avant le départ, muni du QR code figurant sur votre voucher de réservation.
Pour toute demande, notre service client est à votre disposition :
E-mail : [email protected]
WhatsApp : +39 351 306 5431
Horaires : de 9h30 à 17h30
Les billets peuvent être achetés uniquement en ligne et le paiement intégral à l’avance est obligatoire. Les paiements en espèces ne sont pas acceptés.
Au moment de l’embarquement, vous devez présenter le voucher reçu à la fin de la réservation, comportant le QR code, sur votre téléphone portable ou en version imprimée. Sans ce document, l’accès à bord ne sera pas autorisé.
Toutes les réservations sont définitives et ne peuvent être ni annulées, ni modifiées, ni remboursées. En cas de demande d’annulation de la part du client, la totalité du montant payé sera perdue.
Le capitaine respectera strictement l’heure de départ indiquée. Rospo SRL ne saurait être tenue responsable des retards des passagers qui ne seraient pas présents au moment de l’embarquement.
En cas de conditions météorologiques ne permettant pas de garantir la sécurité des passagers, la société et le capitaine se réservent le droit de modifier l’itinéraire et, si cela s’avère absolument nécessaire, d’annuler définitivement la navigation.
La société décline toute responsabilité concernant les prestations fournies par des tiers qui ne pourraient être assurées en raison d’un cas de force majeure.
Les points de prise en charge et de dépose sont définis à l’avance, mais peuvent être modifiés en fonction des conditions météorologiques. De tels changements n’engagent pas la responsabilité de la société concernant l’organisation ou la prise en charge financière d’un transport alternatif jusqu’au nouveau point de départ.
Le capitaine a le droit et le devoir de refuser l’accès à bord à toute personne présentant des signes manifestes d’altération de son état susceptibles de compromettre la sécurité des autres passagers.
Le titulaire de la réservation est responsable de tout dommage causé à bord du bateau et devra verser une somme équivalente à la valeur des éléments cassés ou détériorés.
Bellagio Boat Service met tout en œuvre pour assurer l’entretien et prévenir les pannes mécaniques ainsi que l’usure des équipements.
Toutefois, en cas de panne ou de dommage empêchant le déroulement du service, celui-ci pourra être annulé à tout moment. Dans ce cas, le montant payé sera intégralement remboursé.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables.
Il est strictement interdit de fumer à bord.
Les animaux ne sont pas admis.
La consommation de nourriture et de boissons n’est pas autorisée.
Villa del Balbianello
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